ЗАВРШЕНА ПОДЕЛА МАРТОВСКИХ РАЧУНА

Завршена је подела мартовских рачуна за услуге ЈКП „Водовод и канализација“ корисницима у граду и насељеним местима. Рок за подношење рекламација 20. април.

Деветог априла завршена је подела мартовских рачуна за услуге ЈКП „Водовод и канализација“ корисницима у граду и насељеним местима.

Корисници којима су водомери очитани у периоду од 12. до 25. марта задужени су на основу очитаног стања, на основу јављеног стања задужени су корисници који су стање својих водомера пријавили предузећу до 25. марта, док су остали корисници задужени аконтативно на основу просечне потрошње у протеклом периоду. Корисници у објектима колективног становања (кућни савети) задужени су на основу очитаног стања. Начин задужења јасно је назначен на самом рачуну.

Рачуни за март месец доспевају на наплату 20. априла, а без наплате провизије корисници рачуне могу платити на једном од девет наплатних места предузећа у граду.

Рекламације на рачун за март месец корисници могу поднети најкасније до 20. априла, а рекламације поднете након тог датума неће се разматрати и биће одбачене као неблаговремене.

Корисници рекламације могу поднети лично на шалтеру 1 у просторијама Корисничког центра у Петефијевој 3 у Зрењанину, послати поштом на адресу: ЈКП „Водовод и канализација“, Петефијева 3, 23101 Зрењанин са назнаком РЕКЛАМАЦИЈА – СЛУЖБА ИНФОРМИСАЊА, или мејлом на info@vikzr.rs .

Код рекламација послатих поштом или мејлом обавезно је да корисници наведу име и презиме, адресу и контакт телефон.

За све информације у вези извршених уплата и тренутних дуговања, корисници могу контактирати Службу наплате на један од два броја телефона 023/593-014 и 023/593-015, радним данима од 7,30 до 13,30 часова, или им се, у наведеном термину, лично обратити у канцеларији 1 Корисничког центра.

За све потребне информације корисницима је на располагању и бесплатна корисничка инфо линија 0800/024-023 (радним данима од 7 до 15 часова).

Пријаву стања водомера корисници, који то желе, могу извршити у периоду од 2о. до 25. априла у 12 часова, како би се јављено стање нашло на рачуну за април месец.

Прочитајте још: